MISES À JOUR LE 6 AOÛT 2026

La société We Pong! Beaumarchais (société par actions simplifiée au capital de 30.000 euros, dont le siège social est situé 45 Boulevard Beaumarchais – 75003 PARIS, RCS Paris 105376578) exploite un club de tennis de table en accès libre sous la marque « We Pong! ».

Le site internet https://wepong.fr permet aux utilisateurs de consulter les informations relatives aux clubs We Pong! et de s’inscrire aux activités de tennis de table proposées.

Le site permet ainsi à ses utilisateurs d’accéder à l’espace dédié des clubs We Pong! afin d’acheter des activités de pratique du tennis de table.

1. DÉFINITIONS

Abonnement : désigne l’ensemble des Services mis à disposition du Membre et accessibles au sein des clubs moyennant un paiement. Le contenu et la durée de l’Abonnement sont déterminés par la Formule à laquelle le Membre a souscrit.

Membre : désigne toute personne physique ayant créé son profil We Pong!.

Clubs : réseau de clubs privés We Pong!, dont celui situé 45 Boulevard Beaumarchais 75003 Paris, au sein desquels le Membre bénéficie des activités proposées par We Pong!.

Digicode donnant accès aux clubs : désigne le code que le Membre reçoit par mail, une fois la création de son compte réalisée, le renseignement de ses coordonnées personnelles consenti, la réservation d’un créneau et son paiement aboutis. Ce digicode permet au Membre d’accéder aux Clubs.

CGV : désigne les présentes conditions générales de vente qui ont pour objet de définir les droits et obligations de la Société Contractante et du Membre dans le cadre de l’exécution des prestations de tennis de table proposées.

Espace Membre : désigne l’interface personnelle du Membre accessible via l’app, au sein de laquelle les informations relatives au Membre sont regroupées.

Site Internet : désigne le site édité par We Pong!, accessible à l’adresse https://wepong.fr, permettant l’achat des prestations de tennis de table et l’accès à l’Espace Membre.

App : désigne l’espace de réservation de créneau et prestation de tennis de table, et de paiement accessible à partir du site web https://wepong.fr.

Contrat d’Abonnement : désigne le contrat conclu entre la société We Pong! et le Membre lors de la souscription. Le Contrat d’Abonnement précise l’identité de We Pong!, et le principe de l’Abonnement (à savoir : l’Abonnement correspond à un créneau horaire hebdomadaire récurrent), le prix associé, les modalités de paiement et, le cas échéant, la durée de l’engagement. Les CGV et le règlement intérieur font partie intégrante du Contrat d’Abonnement et forment avec celui-ci un tout indivisible.
Cet Abonnement permet au Membre de bénéficier d’une table dédiée réservée chaque semaine, au même jour et à la même heure. Cette Formule est sans engagement, renouvelée tacitement mensuellement, modifiable ou résiliable jusqu’à J‑10, et bénéficie d’un tarif préférentiel (minimum –15 % par rapport aux séances occasionnelles).

Formules ponctuelles : désignent les Formules permettant de réserver une séance d’une heure sans engagement et selon les tables disponibles au sein du club : séance occasionnelle libre, séance occasionnelle avec robot ou séance occasionnelle avec coach. Ces Formules sont facturées à l’unité, selon les tarifs en vigueur (heures creuses / heures pleines).

Frais de matériel : désigne les sommes éventuellement dues par le Membre lorsqu’il utilise le service de location de matériel via le Racket Locker automatisé mis à disposition par We Pong!. Ce service permet de louer des raquettes et des balles. Toute location donne lieu à une empreinte bancaire ou à une caution destinée à couvrir les risques de perte, de vol ou de dégradation du matériel. Les modalités de location, les tarifs applicables et les conditions de retenue de la caution sont précisés sur le terminal informatique du racket locker.

Service(s) : désigne tout bénéfice, droit d’accès, avantages complémentaires ou condition préférentielle accordée au Membre en fonction de la prestation achetée.

Société Contractante : désigne chacune des sociétés exploitant les clubs sous la marque We Pong!, et fournissant l’ensemble des Services associés aux Formules choisies par le Membre. La Société Contractante est l’unique interlocuteur du Membre pour la souscription, la gestion et l’exécution des prestations.

2. OBJET DES CGV

Les CGV ont pour objet de définir les droits et obligations du Membre et de la Société Contractante dans le cadre de l’exécution des prestations.

Les CGV s’appliquent à toutes les prestations proposées par We Pong!. La relation entre la Société Contractante et le Membre est régie par les CGV et le règlement intérieur.

3. ACCEPTATION DES CGV

Préalablement à l’achat d’une prestation, le Membre reconnaît que les CGV lui ont été communiquées et qu’il en a ainsi eu connaissance lors de l’achat de la prestation sur l’app We Pong! accessible à partir du Site Internet, les CGV étant consultables en ligne.

4. MODIFICATION DES CGV

We Pong! se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les CGV.

En cas de modification, les CGV applicables sont celles en vigueur lors de l’achat de la prestation par le Membre.

5. PLEINE CAPACITÉ JURIDIQUE DU MOMENT

5.1. Enregistrement de la carte bancaire

Le Membre est un consommateur tel que défini par le Code de la consommation et agit exclusivement pour son compte et non à des fins professionnelles.
Le Membre déclare être majeur et avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre de l’achat .

Le Membre mineur est reconnu comme appartenant à la communauté des joueurs de We Pong!, mais c’est son représentant légal qui assume les conséquences de ses actes quand il joue au sein de l’un des clubs du réseau.
Les seules datas transmises à We Pong! par son représentant légal sont ses nom, prénom, CP de résidence, date de naissance et photo afin d’assurer la tranquillité des clubs et de leurs membres (la vidéo surveillance étant utilisée pour vérifier le respect du règlement intérieur pendant ou a posteriori de l’expérience de jeu). Les mail et téléphone transmis sont ceux du représentant majeur.

5.2. Réservation et utilisation du moyen de paiement

La réservation d’une table au sein de We Pong! doit être effectuée par une personne majeure. Un adulte peut réserver une table pour que des mineurs jouent ensemble. S’ils ont moins de 14 ans, un adulte représentant responsable devra les accompagner. S’ils ont 14 ans révolu, le représentant légal devra s’assurer de la présence d’un membre du personnel We Pong! à l’heure réservée en adressant un mail à contact@wepong.fr. Dans tous les cas de réservation pour un mineur, l’adulte demeure le Membre contractuel responsable : il réalise la réservation, procède au paiement, et garantit le respect des CGV et du règlement intérieur par le mineur qu’il accompagne ou autorise à jouer. Aucun achat de prestation ne pourra être conclu directement par un mineur. Le mineur est considéré comme un Membre à part entière de la communauté We Pong! (il a son compte We Pong!), mais c’est son représentant légal qui assume la responsabilité de son comportement au sein des clubs.

6. SOUSCRIPTION À UNE FORMULE

6.1 Souscription en ligne sur le Site 

• Afin de pouvoir souscrire à un Abonnement de créneau hebdomadaire sur le site internet, le Membre devra procéder de la manière suivante :

  • Se rendre sur le Site et cliquer un des boutons qui invitent à réserver un créneau à se créer un compte

  • Choisir son type de location de la table (hebdomadaire ou occasionnelle);

  • Créer un compte personnel et créer un mot de passe puis cliquer sur “Continuer”;

  • A noter : A ce stade du parcours d’inscription, dans le cas où le Membre remplit ses données personnelles sans pour autant finaliser l’inscription en ligne en ne procédant pas au paiement, alors le Membre disposera d’un compte personnel sur le Site Internet et aura accès à son Espace Membre, mais n’aura pas réservé ni choisi sa prestation;

  • Remplir les coordonnées de sa carte bancaire et cliquer sur « Continuer » ;

  • Le Membre accède à son contrat d’achat de la prestation et peut en prendre connaissance ;

  • Accepter les termes du Contrat en cochant la case prévue à cet effet ;

  • A noter: si le Membre choisit d’avoir un créneau horaire hebdomadaire, il paiera d’avance les (30) premiers jours calendaires de son abonnement (exemple: sa table lui sera réservée tous les lundis à 19h00 tant qu’il ne résilie pas son abonnement; il pourra le résilier jusqu’à 10 jours avant la fin de sa mensualité d’abonnement);

6.3. Confirmation de l’inscription 

• Une fois le Contrat d’abonnement conclu sur le Site Internet, le Membre pourra retrouver sur son profil We Pong! l’historique de ses achats

• Le Membre et ses invités recevront par mail le digicode dans l’heure précédant le créneau. Ce digicode est propre à ce créneau horaire et permet d’accéder au club

6.4. Premier passage en Club 

• Afin de pouvoir accéder au club avec un digicode reçu par e-mail, le Membre devra au préalable nous fournir ses données personnelles ainsi qu’une photo d’identité. La photographie du Membre est collectée et traitée par We Pong! pour :

• La vérification de l’identité du Membre lors de l’accès aux Clubs ;

• La prévention et la détection des usages frauduleux de l’Abonnement

• Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de We Pong! à assurer la sécurité de ses locaux, de ses clients et de son personnel ainsi qu’à prévenir la fraude.

• Pour plus d’information sur la collecte et le traitement de cette donnée, le Membre est invité à consulter la politique de confidentialité de We Pong!

7. PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT

7.1 Généralités 

Les prix applicables sont ceux indiqués sur le site internet et la Web Application de We Pong!, au moment de la souscription ou de la réservation. Les prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC).  Les tarifs peuvent différer selon les créneaux (heures creuses / heures pleines) et selon la Formule choisie.

7.2 Prix et conditions de paiement 

Le coût d’une Formule dépend exclusivement du prix de l’Abonnement hebdomadaire fixe ou du prix de la séance occasionnelle choisie. We Pong! ne facture aucun frais d’adhésion, aucuns frais annuels obligatoires et aucune option automatique.

Les éventuels frais liés à la location de matériel via le Racket Locker automatisé (raquettes, balles) sont facturés séparément, selon les tarifs en vigueur, et peuvent donner lieu à une empreinte bancaire ou à une caution destinée à couvrir les risques de perte, de vol ou de dégradation.

7.2.1 Paiement des séances occasionnelles

Les séances occasionnelles (libre, robot) sont payables au moment de la réservation.

Le tarif applicable dépend du créneau choisi (heures creuses / heures pleines).

Ces Formules ne comportent aucun engagement et ne se renouvellent pas automatiquement.

Toutes les prestations autres (coaching, tournois, privatisation d’espace) seront facturées en direct via le logiciel Stripe.
Elles devront être réglées avant la prestation.

7.2.2 Paiement des locations via le Racket Locker

La location de matériel (raquettes, balles) via le Racket Locker automatisé est facturée à l’unité.

Une empreinte bancaire ou une caution peut être appliquée afin de couvrir les risques de perte, de vol ou de dégradation du matériel mis à disposition.

Les conditions de retenue de la caution sont précisées sur le terminal du racket locker et/ou du mail généré par l’automate au moment de la location du matériel.

7.2.3 Validité et mise à jour de la garantie

Le Membre est invité à maintenir une carte bancaire valide pendant toute la durée du Contrat d’Abonnement. En cas d’expiration, de remplacement ou d’opposition sur la carte, le Membre s’engage à enregistrer une nouvelle carte.
Si la carte bancaire venait à expiration, le Membre perdrait son abonnement et la table qui lui est dédiée.

7.2.4 Sécurité des données de carte bancaire

Les données de carte bancaire ne sont jamais stockées en clair dans les systèmes des clubs We Pong!.

8. EXCLUSION D’UN MEMBRE

We Pong! peut exclure un Membre en cas de non‑respect grave ou répété des CGV, du règlement intérieur du club fréquenté.

Constituent notamment des motifs de résiliation immédiate :

– comportements dangereux ou susceptibles de mettre en péril la sécurité des personnes ;

– dégradations volontaires du matériel ou des installations ;

– intimidation, menaces, agressions verbales ou physiques envers d’autres joueurs ou le personnel ;

– propos discriminants, racistes ou diffamatoires ;

– non‑respect des règles d’accès ou d’hygiène ;

– pratique non autorisée d’une activité de coaching rémunérée au sein du club.

En cas de manquement non grave, We Pong! adresse au Membre un e‑mail de mise en demeure l’invitant à cesser le comportement concerné. À défaut de régularisation dans un délai de quinze (15) jours, We Pong! peut exclure le Membre sans indemnité et résilier son éventuel abonnement au terme de la mensualité en cours.

En cas de manquement grave ou mettant en danger la sécurité des personnes, la résiliation peut intervenir immédiatement, sans préavis et sans indemnité.

La résiliation entraîne l’interdiction d’accès au club.

9. Fermeture définitive 

En cas de fermeture définitive de We Pong!, le Membre en serait informé par e‑mail.

L’Abonnement serait automatiquement résilié à la date de fermeture.

Le cas échéant, We Pong! procéderait au remboursement au prorata temporis du mois d’Abonnement en cours, calculé sur le nombre de jours restant jusqu’à la fin du mois.

10. RELATION MEMBRE

Pour toute question, information ou réclamation, le Membre peut utiliser le formulaire de contact disponible sur le site internet, ou par mail à contact@wepong.fr.

11. MÉDIATION ET RÉSOLUTION DES LITIGES

En cas de différend, le Membre est invité à s’adresser en priorité à la Société Contractante afin de trouver une solution amiable, nonobstant sa faculté de recourir à un mode alternatif de règlement des litiges ou à une procédure de médiation conventionnelle, telle que visée au présent article.

Le Membre dispose de la faculté de contacter l’AME Conso en sa qualité de médiateur :
en ligne, sur le site de l’AME Conso, à savoir : http://www.mediationconso-ame.com/
ou, par voie postale : AME Conso – 197 Boulevard Saint-Germain, 75007 Paris.

12. DROIT APPLICABLE - JURIDICTION

Les CGV sont soumises au droit français.

A défaut de résolution amiable du différend, conformément à l’article R.631-3 du Code de la consommation, la compétence est attribuée soit aux juridictions territorialement compétentes en vertu du Code de procédure civile, soit aux juridictions du lieu où demeurait le Membre au moment de la conclusion du Contrat d’Abonnement ou de la survenance du fait dommageable.